ミュゼ解約・返金方法

最近ネットではミュゼプラチナムの倒産ニュースが話題となっています。

本当に倒産するかはまだ分かりませんが、ミュゼプラチナムの経営不振は過去にも何度か呟かれてきました・・・

順調とは言えないのが実際のところでしょう・・・
ミュゼプラチナムで契約をしていて先が不安という方もいらっしゃると思います・・・
そこでミュゼプラチナムの返金方法・解約方法をご紹介します。

まず、ミュゼプラチナムの売りの一つが解約時に事務手数料・違約金などが一切かからないということです。
更に返金もしっかりとあり、回数制で契約をされている方は残りの回数分が返金されます。

返金の方法ですが

・現金で支払った方は解約時に指定した銀行口座に後日振り込みがあります。(約2週間後)

・クレジットカードで支払った方も後日銀行口座に振り込みがあります。
振り込み日時はカード会社によって違うので、カード会社に聞いてみてください。(約2か月後)

※既に決済が済んでしまっている方は1度銀行口座から契約した金額が引落され、その後引落した金額の中から施術を受けていなう分が計算され銀行口座に振り込まれます。

もしも・・・支払いをしたクレジットカードが既に解約などでない場合は
銀行口座振り込みになるので自分名義の銀行口座カードか通帳を持っていってください。

※返金は最後にお手入れをしてから2年以内のみの適応です!!注意してください!!

※両ワキ美容脱毛完了コースのみ契約から1年以内の解約であれば全額返金可能。

解約する場合はまずミュゼプラチナムのコールセンターへ電話をしてください。

｢0120-965-489｣　（受付10：00〜19：00/年中無休）

まず要件を聞いてくれますので解約したい旨を伝えてください。
(事前に会員カードを用意しておくとスムーズです。会員カードが手元にない場合電話番号でも検索してくれるようです。)

その後、契約店舗に解約手続きに行く日時を決め、店舗にて解約手続きを行う流れとなっています。
※ここで注意なのが2014年9月2日より契約店舗以外での解約が出来なくなってしまいました。
解約をする場合は必ず契約店舗まで足を運びましょう。

予約をせず契約店舗へ直接足を運んでも、書類に記入しなくてはならないことや他のお客の予約などがあり手続き出来ない場合がありますので、必ず日時を予約してから解約しに行きましょう。

解約しに契約店舗へ向かう場合の持ち物

・会員カード

・銀行口座の通帳(返金が振り込まれる銀行の通帳)

・クレジットカード(クレジットカードで支払いをした方のみ支払ったクレジットカードを持っていってください。キャンセル処理が必要になる為です。)

・本人確認書類

・印鑑

・(あれば契約書を持って行った方が確認がスムーズ)

上記のものは全て自分名義の物をもって店舗へ向かってください。

解約手続き自体は15分程と短い時間で済みますし、解約時のスタッフさんの対応もいいと評判です。
引き止められることもないので構えず向かってください。

最近は倒産ニュースの所為かコールセンターへ電話が繋がりにくいことがあります。
やはりみなさん解約されているのでしょうか?
解約されたい方は繋がるまで気長に待ってください。

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